Limpeza de cache

Cache do Navegador Google Chrome

Quando você usa um navegador, como o Chrome, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. Muitas vezes pode ocorrer de o Sistema apresentar algum erro após atualização ou algum recurso no site não funcionar adequadamente após implantação de novo recurso. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites/sistema.

Abaixo segue orientação para limpar o Cache de Imagens no Chrome.

No computador:

1. No computador, abra o Chrome;
2. No canto superior direito, clique em Mais ;
3. Clique em Mais ferramentas >> Limpar dados de navegação;
4. Clique na Aba “Avançado”, no campo Período, selecione “Todo o Período”;
5. Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache“. Desmarque as demais caixas;
6. Clique em Limpar dados.

Obs.: Para acessar a tela de “Limpar dados de Navegação”, você pode também utilizar o atalho, clicando em CTRL + SHIFT + DEL.

No Celular:

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Chrome ;
2. No canto superior direito, toque em Mais ;
3. Toque em Histórico >>Limpar dados de navegação;
4. No campo Período, selecione “Todo o Período”;
5. Marque as caixas ao lado de “Cookies e dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
6. Toque em Limpar dados;

Após concluída a limpeza acesse o sistema ou site novamente e pressione CTRL + F5 para forçar atualização da página. Faça um teste e caso o erro persista, por favor entre em contato conosco.